Tu cuenta

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Puedes modificar tu nombre, apellidos y número de teléfono directamente en la sección de mi cuenta. Solo tienes que ir a «mi cuenta» en el sitio web o en la aplicación y editar tus datos. Desafortunadamente, no puedes modificar la dirección de correo electrónico asignada a tu cuenta a menos que elimines la cuenta de Allyz y crees una nueva con una nueva dirección de correo electrónico. Esto incluirá cualquier viaje añadido al planificador de viajes y los detalles de los vuelos añadidos con tu dirección de correo electrónico registrada. Ten en cuenta que si eliminas tu cuenta todos tus datos se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar.

Borrar tu cuenta es fácil, solo tienes que iniciar sesión en «Mi cuenta» en el sitio web, ir a «Mis datos» y seleccionar «Eliminar mi cuenta». En la aplicación, ve a «Cuenta», luego «Preferencias» y selecciona «Eliminar cuenta».

Para restablecer tu contraseña, ve a la página de inicio de sesión, haz clic en «Olvidé la contraseña» y te le enviará un enlace de restablecimiento a tu dirección de correo electrónico. Si esto no funciona, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de contacto para obtener más ayuda.

Desafortunadamente, el idioma de tu cuenta se establece por defecto, en función de tu país de residencia y no puede modificarse.