Preguntas frecuentes

1. Inicia sesión o crea tu cuenta allyz gratuita, solo tardarás un minuto.

2. Añade un viaje a tu organizador de viajes allyz. Puedes añadir vuelos futuros que estén programados o vuelos pasados – allyz comprobará si tienes derecho a compensación en ambos casos.

Es un servicio exclusivo que ofrece acceso gratuito a salas de espera de aeropuertos en caso de que el vuelo se retrase.

El servicio y la información están proporcionados por SmartDelay (Collinson Group)

Doctor Chat es un servicio en el que se te pone en contacto con un médico con licencia de la UE, de forma anónima, a través del chat; el servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

El servicio y la información están proporcionados por un proveedor externo.

El verificador de síntomas es una aplicación en la que los usuarios introducen descripciones de la enfermedad y síntomas médicos para preguntar sobre posibles enfermedades y trastornos médicos y recibir información médica y recomendaciones.

El servicio y esta respuesta son ofrecidos por Medi 24.

La teleconsulta te ayuda con situaciones sanitarias concretas o con cuestiones sanitarias generales de una forma científica, independiente y comprensible. Con este servicio recibes una consulta médica y una receta, si te hace falta, para poder seguir el tratamiento adecuado.

El servicio y esta respuesta son ofrecidos por AWP Assistance Service España, S.A.

Puedes acceder a la plataforma de teleconsulta desde el portal del paciente. El enlace a este portal se encuentra en la página dedicada a la telemedicina, haciendo clic en servicios médicos y seleccionando la opción "Llamar a un médico". Para obtener acceso a la plataforma, tendrás que introducir tu número de cuenta de socio Allyz, tu nombre y apellidos y la fecha de nacimiento.

El servicio y esta respuesta son ofrecidos por AWP Assistance Service España, S.A.