Preguntas frecuentes
Para que tu experiencia en Allyz sea lo más cómoda posible, hemos recopilado una amplia selección de respuestas para ti. Esperamos que nuestras preguntas frecuentes te ayuden a resolver tus dudas y te permitan tener una gran experiencia en Allyz. En caso de que todavía tengas preguntas abiertas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
1. Inicia sesión o crea tu cuenta Allyz gratuita, solo tardarás un minuto.
2. Añade un viaje a tu organizador de viajes Allyz. Puedes añadir vuelos futuros que estén programados o vuelos pasados – Allyz comprobará si tienes derecho a compensación en ambos casos.
El servicio y la información están proporcionados por SmartDelay (Collinson Group)
Es un servicio exclusivo que ofrece acceso gratuito a salas de espera de aeropuertos en caso de que el vuelo se retrase.
El servicio y la información están proporcionados por Medi 24.
Emma es una asistente sanitaria virtual – disponible 24/7 “en tu bolsillo” a través de WhatsApp, Telegram o nuestro chat web seguro. Emma es un chatbot que te concede acceso a diversas herramientas sanitarias muy útiles. Por ejemplo, puedes evaluar tus síntomas o formular una pregunta a un médico real.
El servicio y esta respuesta son ofrecidos por Medi 24.
El verificador de síntomas es una aplicación en la que los usuarios introducen descripciones de la enfermedad y síntomas médicos para preguntar sobre posibles enfermedades y trastornos médicos y recibir información médica y recomendaciones.
El servicio y esta respuesta son ofrecidos por AWP Assistance Service España, S.A.
La teleconsulta te ayuda con situaciones sanitarias concretas o con cuestiones sanitarias generales de una forma científica, independiente y comprensible. Con este servicio recibes una consulta médica y una receta, si te hace falta, para poder seguir el tratamiento adecuado.
El servicio y esta respuesta son ofrecidos por AWP Assistance Service España, S.A.
Puedes acceder a la plataforma de teleconsulta desde el portal del paciente. El enlace a este portal se encuentra en la página dedicada a la telemedicina, haciendo clic en servicios médicos y seleccionando la opción "Llamar a un médico". Para obtener acceso a la plataforma, tendrás que introducir tu número de cuenta de socio Allyz, tu nombre y apellidos y la fecha de nacimiento.
El Buscador de información de seguridad proporciona información actualizada sobre tu destino, incluidas las últimas actualizaciones sobre las restricciones relativa a la Covid-19 y requisitos como una prueba PCR o vacunas, los requisitos de entrada en el país e información general sobre turismo e indicaciones de salud y seguridad.