¿Tu vuelo se retrasa? ¡Nosotros esperamos contigo!
Verifica la compensación de tu vuelo
¿Sabías que en muchos casos de retraso de vuelos tienes derecho a una compensación de entre 250 y 600 € si el retraso es de más de 3 horas? Si tu vuelo se cancela, tienes derecho al reembolso del billete o a un vuelo alternativo y, en algunos casos, también tendrás derecho a una compensación.
Te ayudamos a verificar que cumples los requisitos para optar a dicha compensación y te acompañamos durante el proceso de reclamación.
- Inicia sesión o crea tu cuenta Allyz gratuita en menos de un minuto.
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Añade un viaje a tu organizador Allyz, ya sean vuelos pasados o futuros. Allyz comprueba tu compensación en ambos casos.
Puedes comprobar si cumples los requisitos para optar a una compensación relacionada con vuelos de hasta hace 6 años. Para optar a esta compensación, tu vuelo debe tener su origen en la Unión Europea o, si el destino es la UE, la aerolínea debe tener su sede en la UE.
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En unos minutos recibirás un e-mail en el que se indicará si cumples los requisitos para optar a compensación por vuelos pasados.
Por lo que se refiere a los vuelos futuros, supervisaremos proactivamente cualquier alteración y te avisaremos por e-mail hasta 3 días después de la fecha de tu vuelo.
facilitado por Flightright
Smart Delay
Acceso gratuito a una sala VIP en caso de retraso de vuelos
En el primer vuelo que añadas a tu organizador Allyz como mínimo 24 horas antes de la salida tendrás acceso a una sala VIP en caso de retraso (tanto para el vuelo de ida como el de vuelta).
Si tu vuelo se retrasa más de 2 horas, tendrás acceso gratuito a una sala VIP una vez para ti y tus acompañantes (máximo 5).
Gratuito
Retraso: 2 h o más
Pasajeros: válido para ti y 5 acompañantes*
Viajes supervisados: Primer viaje futuro añadido en tu organizador.
Plus
Delay: 1 h o más
Pasajeros: válido para ti y 5 acompañantes*
Viajes supervisados: todos los viajes futuros que añades en tu organizador de viajes.
Validez del vale: 365 días
En caso de retraso de vuelo tu vale para acceder a la sala VIP tendrá validez de un año. Esto quiere decir que puedes escoger utilizarlo en otro viaje, siempre y cuando tengas disponible una sala VIP de la red de Collison Group en el aeropuerto donde te encuentres.
*Todos los acompañantes deben ser agregados en la sección "Detalles de tu viaje" dentro del organizador de viajes de Allyz 24 horas antes de la salida del vuelo.
- Inicia sesión o crea tu cuenta Allyz gratuita. Solo tardarás un minuto.
- Crea un viaje en tu organizador de viaje añadiendo la información sobre el vuelo. Allyz supervisa proactivamente cualquier retraso de tu vuelo que pudiera producirse.
- Si tu vuelo se retrasa, recibirás un código QR por e-mail para acceder a una sala VIP concreta de tu aeropuerto.
Facilitado por SmartDelay (Collinson Group)
Seguro de viaje
Viaja tranquilo y no te la juegues, contrata un seguro de viaje que cubra asistencia y gastos médicos, pérdida de equipaje, cancelación y retraso de vuelos y mucho más.
Compensación por retrasos de vuelos y acceso a salas VIP
¿Tu vuelo se ha retrasado o se ha cancelado? Allyz comprueba si cumples las condiciones para optar a compensación y te acompaña durante el proceso de reclamación. En cuestión de minutos, te enviaremos un e-mail para decirte si puedes optar a compensación por vuelos pasados, además de supervisar todos los vuelos futuros que añadas a tu organizador de viaje para comprobar si sufren retrasos. En algunos casos, también tendrás acceso gratuito a salas de VIP de los aeropuertos.