Organizador de viajes

En el resumen de tu Organizador de viaje, haz clic en "MOSTRAR VIAJES PASADOS"

Selecciona el viaje que deseas consultar en detalle y haz clic en "VER MI VIAJE DETALLADO"

Selecciona el viaje que deseas eliminar, haz clic en "Eliminar". El viaje se elimina después de la confirmación.

Selecciona el viaje que quieres añadir, modifica o elimina elementos de viaje (vuelo, hotel, qué visitar y hacer, qué comer y beber, o el seguro)
Para añadir un elemento de viaje, selecciona el botón "AÑADE UN ELEMENTO DE VIAJE NUEVO".
Para modificar un elemento de viaje existente, haz clic en "EDITAR ".
Para eliminar un elemento de viaje existente, haz clic en "ELIMINAR".

Selecciona el viaje al que quieres cambiar de nombre, haz clic en "Editar viaje".

Regístrate en Allyz con tu dirección de correo electrónico y empieza a añadir viajes nuevos a tu Organizador de viaje. Para añadir un viaje nuevo, selecciona "CREAR MI VIAJE", introduce un destino, el nombre del viaje (opcional) y las fechas. Ya has creado tu viaje y ahora puedes añadir el vuelo, el hotel, qué visitar y hacer, qué comer y beber, o datos de tu seguro haciendo clic en "AÑADE UN ELEMENTO DE VIAJE NUEVO".

Nuestro Organizador de Viaje te permite tener toda la información relacionada con tu viaje (vuelo, hoteles y actividades) en un solo sitio de consulta.

Añadir los vuelos con una antelación superior a 24 horas a la salida del viaje, te da la posibilidad de acceder a las Salas VIP de los aeropuertos en caso de retraso sobre la hora programada de salida. Consulta las condiciones aquí.

También te permite poder reclamar por una compensación por el retraso sobre la hora programada de salida. Consulta las condiciones aquí.

Asimismo, te mantendremos informado de las últimas noticias relacionadas con la seguridad de tu destino a través de alertas de seguridad en tu email. 

Es muy sencillo. Aquí te lo detallamos paso a paso para que no tengas dudas. 

1. Inicia sesión con tu usuario allyz
2. Ve al perfil de tu cuenta haciendo clic en botón negro situado en la esquina superior derecha de la página de allyz. 
3. Ve a “Mis viajes” y haz clic en “Añadir un viaje”
4. Dale un nombre a tu viaje y una fechas de inicio y fin.
5. Una vez creado, haz clic en “Vuelo”
6. Si estás modificando el viaje, busca en la página “Añadir un vuelo”. 
7. Introduce el código de vuelo y la fecha de salida.
8. Haz clic en guardar
9. Te mostraremos la informa del vuelo para que la compruebes. Si está todo correcto, haz clic guardar tu vuelo.
10. Si se ha registrado correctamente recibirás una notificación de confirmación.

Hemos desarrollado esta funcionalidad para registrar un vuelo en tu cuenta de allyz sea todavía más sencillo y cómodo para ti.

¿Cómo funciona?

Necesitamos que busques el email de confirmación de tu vuelo. Nos lo puedes reenviar directamente a getmytrip@allyz.com, o nos escribes a esa dirección adjuntando el email de confirmación del vuelo.

Intentaremos leer tu itinerario de vuelo. Si tenemos éxito, agregaremos automáticamente la información de tu vuelo, o vuelos, a tu lista de viajes. 

El proceso tarda aproximadamente unos 10 minutos. En el caso de que transcurrido ese tiempo aproximado no aparezca el vuelo en tu viaje, comprueba lo siguiente:

• El nombre de tu viaje debe ser el mismo que el de tu itinerario
• El email de la confirmación debe ser el mismo que el de tu usuario en allyz

Una vez pasado ese plazo de tiempo y comprobada la información anterior, si no hemos podido añadirlo, se debe a que nuestro agregador de vuelos considera que la información no es la misma, o no está claro. En ese caso no te preocupes, podrás añadirlo manualmente sin ningún problema. 

Transcurrido al menos 10 minutos desde que reenvié mi email de confirmación al reservar el vuelo, si no he recibido ninguna confirmación en mi correo, deberé volver a iniciar sesión en mi cuenta de allyz. 

Si el vuelo no ha sido reconocido, allyz te mostrará un mensaje de que no ha sido posible reconocer la información incluida en el email de confirmación. 

Aunque esta situación pasa raras veces, no debes preocuparte, en el punto 2 te explicamos cómo incluir manualmente tu vuelo en tu viaje. 

Es importante que compruebes lo siguiente:

•  El nombre de tu viaje en allyz tiene el mismo que el itinerario de tu vuelo
• El email utilizado para la confirmación de tu vuelo debe ser el mismo que el de tu usuario en allyz
• Debes enviarnos el email de confirmación de tu vuelo recibido. Puedes, o bien reenviarlo, o bien adjuntarlo en otro email.
• Debes enviar tu email a esta dirección getmytrip@allyz.com 

Dentro de tu cuenta de allyz es posible crear una lista de viajeros frecuentes con los que viajas. Podrás añadir cualquiera de ellos hasta un máximo de 5 viajeros por vuelo. 

Aquellos viajeros que hayas añadido como acompañante en tu vuelo se beneficiarán gratuitamente contigo de las ventajas de los servicios de Acceso a Salas VIP y Compensación de vuelo, si se cumplen las condiciones de elegibilidad para ello. Por favor, comprueba las condiciones para ser elegible en la sección de Smart Delay y Compensación de vuelo.

Es posible que no nos hayas dado permiso para comunicarnos contigo. 

Por favor, inicia sesión en tu cuenta, ve a notificaciones de tu perfil y comprueba si has activado el permiso de notificaciones de alertas y de vuelos en tiempo real.