Vuelo cancelado o retrasado - Allyz te ayuda a gestionar la reclamación

¿Vuelo retrasado o cancelado? Conoce cómo reclamarlo

22 Octubre 2021

Preparar un viaje en estos tiempos es toda una aventura. Pero viajar sigue siendo un placer al que no hay por qué renunciar y tener todas las garantías para hacerlo exige, ahora más que nunca, cierta preparación previa. Contratar un seguro de viaje puede serte de gran ayuda si, por ejemplo, tienes que hacer frente a un vuelo cancelado. Aunque los escenarios, como las soluciones, son de lo más variopintas. 


Reclamar un vuelo cancelado es solo una de las opciones que tienes. Aunque si de lo que se trata es de un vuelo retrasado, hay otras alternativas. ¿Imaginas poder pasar el tiempo de espera en la sala vip del aeropuerto? Toda la información al respecto la encontrarás en Allyz, tu mejor aliado para la organización de tu viaje, una herramienta para saber qué hacer en cada momento y cómo puedes hacer frente en caso de contratiempos. 

Cómo saber si mi vuelo está cancelado

Una buena planificación es clave para que tu viaje se desarrolle sin sobresaltos. Aunque no podrás evitar que tu vuelo sea cancelado, registrarte en Allyz te permitirá guardar digitalmente toda la información relativa a tu viaje en un solo lugar. A través de tu smartphone podrás consultar los detalles y saber, en todo momento, el estado de tu vuelo. 
Es cierto que existen distintas formas de verificar si vas a encontrar tu vuelo retrasado o cancelado. Las propias aerolíneas brindan esa información, aunque también es accesible a través de webs especializadas que rastrean la mayoría de los vuelos comerciales. Sin embargo, a través de tu perfil de Allyz podrás conocer la información y, no solo poder reorganizar tu viaje si fuera necesario, sino también reclamar un vuelo cancelado o tener acceso a la sala vip del aeropuerto cuando se trate de un vuelo retrasado.   

 

Accede a la sala VIP del aeropuerto con Allyz
¿Tengo derecho a una indemnización si mi vuelo ha sido cancelado?

Solicitar la devolución del dinero ante un vuelo cancelado es lo primero en lo que muchos viajeros piensan cuando descubren que su vuelo ha sido cancelado. Pero más allá del reembolso por el vuelo cancelado, debes saber que puedes tener derecho a una indemnización cuando se trata de un vuelo retrasado. 
En el caso de demora, las compensaciones varían entre los 250 y los 600 euros dependiendo, fundamentalmente, del propio retraso así como de la distancia cubierta por el propio vuelo. Por su parte, si el vuelo es cancelado podrás solicitar el reembolso del vuelo o un vuelo alternativo e, incluso, es posible que tengas acceso a una indemnización.  

Qué hacer ante un vuelo retrasado o cancelado

Aclarada la cuestión de si tienes o no derecho a una indemnización por vuelo cancelado es importante saber cómo actuar. Si haces la reclamación por tu cuenta habrás de presentar el correspondiente formulario de reclamación de derechos de los pasajeros ante la aerolínea. En caso de no obtener la respuesta deseada puedes continuar tu periplo acudiendo a la administración nacional competente. O si lo prefieres, puedes acudir a alguna empresa especializada en este tipo de litigios.

¿Demasiadas complicaciones? La tarea puede ser más fácil si apuestas por Allyz. Con tu registro gratuito podrás añadir vuelos pasados (de hace hasta seis años) o futuros y comprobar si cumples con los requisitos para solicitar una indemnización por vuelo cancelado. Mediante un correo electrónico y en apenas unos minutos tendrás tu respuesta. En caso de ser afirmativa, Flightright se encargará del resto. 


Y si lo que necesitas es sobrellevar el tiempo de espera por un vuelo retrasado, también lo tendrás más fácil con Allyz. Si tu vuelo se retrasa más de dos horas -incluso menos si eres usuario premium- podrás acceder de manera gratuita a la sala VIP del aeropuerto. Un código QR que recibirás por e-mail te abrirá las puertas de la sala en cuestión. Si hay que esperar, al menos que sea con la mayor comodidad. 
 

Esperamos que este contenido te resulte entretenido, inspirador o útil para tus viajes. Por favor consulte en webs oficiales para obtener información actualizada sobre restricciones de viaje y nuevas políticas de salud y seguridad. Allyz organiza servicios de terceros para ayudarte a planificar, proteger y disfrutar de tus viajes. Estos servicios son prestados por terceros responsables de la calidad de la experiencia de los mismos. 

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